Politique de protection des données personnelles

1. Introduction et champ d’application

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées, partagées et protégées lorsque vous consultez le site ou utilisez ses services.

Une donnée personnelle désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.

Cette politique concerne notamment les situations suivantes :

  • La consultation du site et des pages présentant nos produits.

  • La création et l’utilisation d’un compte client, lorsque cette fonctionnalité est disponible.

  • La passation, le paiement et le suivi d’une commande.

  • La préparation et la livraison des produits.

  • Les demandes d’information, les réclamations et les échanges avec notre service clientèle.

  • L’utilisation de cookies et de technologies similaires.

  • La réception éventuelle de communications commerciales et la gestion des préférences correspondantes.

Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi française Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables en matière de protection des données.

2. Données personnelles collectées

Les catégories de données susceptibles d’être traitées dépendent de la manière dont vous utilisez notre site et des services auxquels vous avez recours. Nous ne collectons que les données pertinentes au regard des finalités poursuivies.

2.1. Données d’identité et de contact

Lors d’une commande, d’une création de compte ou d’une prise de contact, nous pouvons recueillir certaines informations, notamment :

  • Nom et prénom.

  • Adresse e-mail.

  • Numéro de téléphone.

  • Adresse de facturation.

  • Adresse de livraison.

Ces informations permettent notamment d’identifier le client, de communiquer avec lui et d’assurer le traitement de ses demandes et de ses commandes.

2.2. Données relatives aux commandes et aux transactions

Dans le cadre de l’activité de vente en ligne, nous pouvons traiter des informations telles que :

  • Numéro de commande.

  • Produits commandés.

  • Montant de la commande.

  • Date et heure de la transaction.

  • Statut de la commande et de la livraison.

  • Informations relatives aux annulations et aux remboursements.

  • Historique des demandes après-vente.

Ces données sont nécessaires à la gestion des commandes, au suivi des transactions et au traitement des demandes liées aux achats.

2.3. Données relatives au compte client

Si le site propose une fonctionnalité de création de compte, certaines informations peuvent être traitées, notamment les données de profil, les identifiants de connexion et les préférences enregistrées.

Les mots de passe sont destinés à être protégés au moyen de mécanismes de sécurité adaptés. Nous ne demandons pas aux utilisateurs de transmettre leurs mots de passe par e-mail.

2.4. Données relatives au paiement

Lors du paiement d’une commande, certaines informations liées à la transaction peuvent être traitées, telles que :

  • Le moyen de paiement utilisé.

  • Le statut du paiement.

  • La référence de la transaction.

  • Les informations nécessaires à la confirmation du paiement ou au traitement d’un remboursement.

Les données bancaires sensibles, notamment le numéro complet de carte bancaire et le cryptogramme de sécurité (CVV), peuvent être directement traitées par le prestataire de paiement concerné.

Nous ne déclarons pas conserver les numéros complets de cartes bancaires ni les cryptogrammes de sécurité. Les modalités de traitement de ces données par le prestataire concerné relèvent également de sa propre politique de confidentialité.

2.5. Données relatives au service clientèle

Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par un autre moyen de communication disponible, nous pouvons traiter :

  • Le contenu de votre demande.

  • Les échanges avec notre service clientèle.

  • Les informations relatives à une réclamation ou à une demande après-vente.

  • Les pièces jointes et documents que vous choisissez de nous transmettre.

  • Les informations nécessaires au suivi et à la résolution de votre demande.

Nous vous invitons à ne pas transmettre de données sensibles ou de justificatifs contenant des informations qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.

2.6. Données techniques et données de navigation

Lorsque vous consultez notre site, certaines informations techniques peuvent être générées ou recueillies automatiquement, selon les fonctionnalités utilisées et les paramètres de votre navigateur.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

  • Adresse IP.

  • Type et version du navigateur.

  • Type d’appareil et système d’exploitation.

  • Date et heure de consultation.

  • Pages consultées et interactions avec le site.

  • Données techniques relatives à la navigation.

  • Informations associées aux cookies et autres traceurs.

Certaines de ces informations peuvent être collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires, conformément aux règles applicables.

2.7. Données relatives aux préférences et aux communications commerciales

Lorsque cela est applicable, nous pouvons traiter des informations relatives à vos préférences de communication, à votre inscription à des communications commerciales et à vos choix de consentement.

Ces informations permettent de respecter vos préférences et de gérer les communications que vous acceptez de recevoir.

3. Méthodes de collecte des données

Les données personnelles peuvent être obtenues de différentes manières, en fonction de votre utilisation du site.

3.1. Données communiquées directement par l’utilisateur

Vous pouvez nous transmettre volontairement des données personnelles lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire sur le site.

  • Passez une commande.

  • Créez un compte, si cette fonctionnalité est proposée.

  • Contactez notre service clientèle.

  • Envoyez une demande de retour, de remboursement ou d’annulation.

  • Participez à une communication ou à une opération nécessitant la transmission d’informations.

3.2. Données générées lors de la navigation

Certaines informations techniques peuvent être générées lorsque vous consultez le site, notamment pour assurer son fonctionnement, maintenir sa sécurité et comprendre son utilisation.

Les opérations de lecture ou d’écriture d’informations sur votre terminal au moyen de cookies ou de technologies similaires sont soumises aux règles applicables, notamment à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.

3.3. Données transmises par des prestataires

Dans la mesure nécessaire à la réalisation d’une commande ou à la fourniture d’un service, certains prestataires peuvent nous communiquer des informations liées à leurs interventions, par exemple une confirmation de paiement ou une mise à jour du statut d’une livraison.

Ces informations sont limitées à ce qui est nécessaire au traitement concerné et dépendent des services effectivement utilisés.

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons les données personnelles uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Chaque traitement repose sur une base légale appropriée, conformément à l’article 6 du RGPD.

4.1. Gestion des commandes et exécution du contrat

Nous utilisons les données nécessaires pour :

  • Enregistrer et confirmer les commandes.

  • Traiter les achats et les paiements.

  • Préparer les commandes.

  • Organiser la livraison.

  • Communiquer les informations relatives au suivi.

  • Gérer les annulations et les remboursements.

Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.

4.2. Service clientèle et suivi après-vente

Les données peuvent être utilisées pour répondre aux questions, traiter les réclamations, assurer le suivi des demandes et accompagner les clients après leur achat.

Base légale : exécution du contrat lorsque la demande concerne une commande ou un service contractuel. Pour les autres demandes, le traitement peut reposer sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations et à assurer le suivi de notre activité, sous réserve de la mise en balance des droits et libertés des personnes concernées.

4.3. Respect des obligations légales

Certaines données doivent être traitées ou conservées afin de respecter les obligations applicables, notamment en matière comptable, fiscale et de gestion des justificatifs de transaction.

Base légale : respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.

4.4. Sécurité du site et prévention des activités frauduleuses

Certaines données techniques et informations relatives aux transactions peuvent être utilisées pour protéger le site, détecter les comportements anormaux, prévenir les tentatives de fraude et assurer la sécurité des opérations.

Base légale : intérêt légitime à protéger le site, les transactions et les utilisateurs, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, après mise en balance des intérêts concernés.

4.5. Amélioration du fonctionnement du site

Lorsque les outils utilisés et les règles applicables le permettent, certaines informations peuvent contribuer à comprendre l’utilisation du site et à améliorer son fonctionnement.

Base légale : consentement préalable lorsque les données sont collectées au moyen de cookies ou de traceurs soumis à consentement. Pour les autres traitements, une autre base légale appropriée peut être retenue selon leur finalité et leurs modalités réelles.

4.6. Communications commerciales

Lorsque nous proposons des communications commerciales par e-mail, les données nécessaires peuvent être utilisées pour gérer les inscriptions, les préférences et les demandes de désinscription.

Base légale : consentement préalable lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable. Dans les situations où la prospection auprès de clients existants pour des produits ou services analogues est légalement autorisée sans consentement préalable, elle peut reposer sur le régime applicable, sous réserve de permettre une opposition simple et gratuite.

L’acceptation de communications commerciales n’est pas une condition nécessaire à l’achat d’un produit. Vous pouvez vous opposer à ces communications ou vous désinscrire à tout moment.

4.7. Traitements fondés sur le consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci doit être libre, spécifique, éclairé et univoque.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci.

Lorsque certaines données sont nécessaires à l’exécution d’une commande ou au respect d’une obligation légale, leur refus de communication peut empêcher la validation de la commande, le paiement, la livraison ou le traitement de votre demande.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences ou, lorsque cela est autorisé, d’analyser la navigation et de contribuer aux activités de mesure ou de marketing.

Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré sur votre terminal ou lu à partir de celui-ci lors de votre consultation d’un site.

5.1. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture des services que vous demandez.

Ils peuvent notamment contribuer :

  • Au fonctionnement du panier.

  • À la gestion du parcours de commande.

  • À la sécurisation de certaines opérations.

  • Au maintien des fonctionnalités essentielles du site.

Les traceurs strictement nécessaires bénéficient de l’exemption de consentement lorsqu’ils remplissent effectivement les conditions prévues par la réglementation.

5.2. Cookies fonctionnels

Ces cookies peuvent permettre de mémoriser certains choix ou préférences, par exemple des paramètres de navigation ou des préférences d’utilisation.

Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à un service expressément demandé, leur utilisation est soumise au consentement préalable de l’utilisateur.

5.3. Cookies analytiques

Lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés, ils peuvent contribuer à comprendre la fréquentation du site, les pages consultées et les interactions des visiteurs.

Les traceurs analytiques qui ne bénéficient pas d’une exemption légale ne sont activés qu’après obtention du consentement préalable de l’utilisateur.

5.4. Cookies publicitaires et marketing

Lorsque des technologies publicitaires ou marketing sont utilisées, elles peuvent servir à mesurer l’efficacité des campagnes, à limiter la répétition des annonces ou à proposer des contenus publicitaires adaptés aux préférences de l’utilisateur.

Ces traceurs sont soumis au consentement préalable lorsqu’ils ne relèvent pas d’une exemption prévue par la réglementation.

5.5. Choix et gestion des cookies

Lorsque des cookies ou autres traceurs nécessitent votre consentement, celui-ci doit être recueilli avant leur dépôt ou leur lecture.

Vous devez pouvoir accepter ou refuser ces traceurs avec une facilité équivalente. Le simple fait de poursuivre votre navigation sur le site ne constitue pas un consentement valable.

Vous devez également pouvoir modifier ou retirer votre consentement à tout moment, avec une simplicité équivalente à celle utilisée pour l'accorder.

Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.

Les catégories de cookies effectivement utilisées, leurs finalités, leurs responsables et leurs durées de conservation dépendent des outils réellement déployés sur le site. Nous ne présentons pas de liste nominative de cookies ou de prestataires qui n’a pas été vérifiée.

6. Partage des données personnelles

Nous pouvons communiquer certaines données personnelles à des prestataires ou à des tiers lorsque cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique.

Les destinataires susceptibles d’intervenir comprennent notamment les catégories suivantes :

6.1. Prestataires techniques et d’hébergement

Ils peuvent intervenir pour assurer l’hébergement, le fonctionnement, la maintenance, la sécurité et le support technique du site.

6.2. Prestataires de paiement

Les prestataires de paiement peuvent traiter les informations nécessaires à l’autorisation, à la confirmation et au suivi des transactions, ainsi qu’au traitement des remboursements.

Ils peuvent agir en qualité de responsables de traitement indépendants pour certaines opérations relevant de leurs propres obligations et services.

6.3. Prestataires de livraison et de logistique

Les informations nécessaires à la livraison, telles que le nom du destinataire, l’adresse de livraison, les coordonnées utiles et les références de commande, peuvent être transmises aux prestataires logistiques concernés.

Ces données sont utilisées dans la mesure nécessaire à l’organisation et au suivi de la livraison.

6.4. Prestataires de service clientèle et de communication

Certains prestataires peuvent intervenir dans la gestion des communications, le traitement des demandes et l’assistance aux utilisateurs.

6.5. Prestataires d’analyse et de marketing

Lorsque ces outils sont effectivement utilisés et que les conditions légales sont réunies, certaines données peuvent être communiquées à des prestataires intervenant dans la mesure d’audience, l’analyse ou les opérations marketing.

Les données soumises à consentement ne sont traitées à ces fins qu’après obtention d’un consentement valable.

6.6. Autorités et organismes compétents

Nous pouvons communiquer des données personnelles aux autorités administratives, judiciaires, fiscales ou réglementaires lorsque cette communication est imposée par la loi ou nécessaire dans le cadre d’une procédure légalement fondée.

6.7. Conditions de partage

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.

Lorsque des prestataires agissent pour notre compte en qualité de sous-traitants, ils doivent traiter les données conformément aux instructions applicables, aux obligations contractuelles et aux exigences de l’article 28 du RGPD.

Certains destinataires peuvent toutefois agir en qualité de responsables de traitement indépendants lorsqu’ils déterminent leurs propres finalités et moyens de traitement. Dans ce cas, leurs propres politiques de confidentialité peuvent également s’appliquer.

Nous limitons les informations communiquées à ce qui est nécessaire à chaque intervention.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales et des délais de prescription applicables.

La durée de conservation dépend notamment de la nature des données, de leur utilisation et des obligations auxquelles le traitement est soumis.

À titre de principes généraux :

  • Données relatives aux commandes et aux transactions : elles peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat, au suivi des commandes, à la gestion des réclamations et au respect des obligations comptables et fiscales.

  • Données relatives au compte client : elles sont conservées pendant la période d’utilisation du compte et, lorsque cela est nécessaire, pendant les délais supplémentaires justifiés par des obligations légales ou la gestion de réclamations.

  • Données relatives au service clientèle : elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et, le cas échéant, à la gestion des litiges.

  • Données techniques et journaux de sécurité : leur conservation dépend des besoins de sécurité, de prévention des incidents et des obligations applicables.

  • Données relatives aux communications commerciales : elles sont conservées selon la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et des préférences de communication, dans le respect des règles applicables.

  • Données associées aux cookies : leur durée dépend de la catégorie du traceur, de sa finalité et des règles applicables.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires à leur finalité initiale, elles sont supprimées, anonymisées ou, lorsque cela est justifié, conservées sous une forme permettant de limiter leur utilisation, notamment pour répondre à une obligation légale ou défendre des droits en justice.

Les durées précises dépendent des traitements effectivement mis en œuvre et des obligations applicables. Elles ne sont pas uniformes pour toutes les catégories de données.

8. Sécurité des données personnelles

Nous accordons une attention particulière à la sécurité des données personnelles.

Conformément à l’article 32 du RGPD, des mesures techniques et organisationnelles appropriées doivent être mises en œuvre afin de protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, qu’ils soient accidentels ou illicites.

Selon la nature des traitements et les risques associés, ces mesures peuvent notamment comprendre :

  • La limitation des accès aux personnes autorisées.

  • La protection des informations nécessaires au traitement des commandes.

  • Des mesures adaptées à la sécurité des systèmes et des échanges.

  • Des procédures de gestion des accès et des incidents.

  • Des exigences de confidentialité et de sécurité applicables aux prestataires intervenant dans le traitement des données.

Les mesures retenues sont adaptées aux risques et aux moyens disponibles. Aucun système de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons promettre une protection sans risque.

En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, les obligations de notification prévues par le RGPD sont appliquées, notamment auprès de l’autorité de contrôle compétente et, lorsque la réglementation l’exige, auprès des personnes concernées.

9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques ou commerciaux peuvent être établis en dehors de l’Espace économique européen. Selon les services effectivement utilisés et leur organisation, certaines données personnelles peuvent donc être transférées vers un pays tiers, notamment vers les États-Unis.

L’adresse de contact communiquée pour notre site est située aux États-Unis :

7303 Montgomery Blvd NE #C55, Albuquerque, NM 87109, États-Unis.

Cette adresse constitue une adresse de contact. Elle ne permet pas, à elle seule, de déterminer le lieu d’hébergement des données, l’emplacement des serveurs ou les pays dans lesquels les prestataires traitent effectivement les informations.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, le transfert doit respecter les exigences du chapitre V du RGPD.

Selon le pays de destination et les circonstances du transfert, les mécanismes juridiques applicables peuvent notamment comprendre :

  • Une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne, lorsque ses conditions sont réunies.

  • Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

  • Des garanties supplémentaires lorsque l’évaluation du transfert le rend nécessaire.

  • Un autre mécanisme de transfert autorisé par le RGPD, lorsque ses conditions d’application sont remplies.

En l’absence de décision d’adéquation applicable, un transfert ne peut être effectué que si un mécanisme approprié prévu par le RGPD est disponible et que ses conditions sont respectées.

Les mécanismes de transfert effectivement applicables dépendent des prestataires concernés, des pays de destination et des flux de données réellement mis en œuvre. Nous ne prétendons pas qu’un dispositif particulier, tel que des clauses contractuelles types ou une certification spécifique, a été adopté sans vérification de la situation correspondante.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, sous réserve des conditions et limites prévues par la réglementation.

10.1. Droit d’accès

Vous pouvez demander à savoir si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, obtenir l’accès à ces données ainsi que les informations prévues par la réglementation.

10.2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

10.3. Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies.

Ce droit n’est pas absolu. Certaines données peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

10.4. Droit à la limitation du traitement

Dans les situations prévues par la réglementation, vous pouvez demander que l’utilisation de certaines données soit temporairement limitée.

10.5. Droit à la portabilité

Lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou leur transmission à un autre responsable lorsque cela est techniquement possible.

10.6. Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Vous disposez également d’un droit d’opposition absolu à la prospection commerciale, y compris au profilage lorsqu’il est lié à cette prospection.

10.7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

10.8. Droit relatif aux décisions automatisées

Dans les conditions prévues par l’article 22 du RGPD, vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, lorsqu’elle produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de façon similaire.

Ce droit comporte les exceptions et garanties prévues par la réglementation.

10.9. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : cither@flyrflemis.com

Afin de protéger vos informations, nous pouvons demander des éléments raisonnables permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire et proportionné à la nature de la demande.

Nous répondons en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Lorsque la demande est complexe ou que le nombre de demandes reçues le justifie, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, conformément à l’article 12 du RGPD. Dans ce cas, vous êtes informé de cette prolongation et de ses motifs dans le délai initial d’un mois.

L’exercice de vos droits est gratuit en principe. Des frais raisonnables ou un refus peuvent être envisagés uniquement dans les situations prévues par la réglementation, notamment en cas de demande manifestement infondée ou excessive.

11. Décisions automatisées et profilage

Le profilage désigne une forme de traitement automatisé de données personnelles visant à évaluer certains aspects personnels d’une personne physique, conformément à la définition du RGPD.

Les traitements techniques ordinaires, tels que la gestion du panier, le suivi d’une commande ou les statistiques générales de fréquentation, ne constituent pas automatiquement des décisions individuelles produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires au sens de l’article 22 du RGPD.

Les fonctionnalités effectivement utilisées dépendent des outils et services déployés sur le site. Nous ne déclarons pas mettre en œuvre un système de notation automatisée du crédit, une évaluation automatisée de la solvabilité ou un dispositif de décision individuelle produisant de tels effets sans confirmation de son existence.

Si un traitement automatisé relevant de l’article 22 du RGPD était mis en œuvre, les personnes concernées bénéficieraient des informations et garanties prévues par la réglementation, notamment, lorsque cela est applicable, du droit d’obtenir une intervention humaine, d’exprimer leur point de vue et de contester la décision.

12. Données personnelles des mineurs

Notre site propose des produits destinés au grand public et n’a pas pour vocation de collecter volontairement des données personnelles d’enfants sans respecter les règles applicables.

En France, lorsqu’un traitement repose sur le consentement dans le cadre d’un service de la société de l’information directement proposé à un enfant, le consentement personnel est valable à partir de 15 ans. En dessous de cet âge, le consentement doit être donné conjointement par l’enfant et le titulaire de l’autorité parentale, conformément aux dispositions françaises applicables.

Ces règles concernent les traitements fondés sur le consentement et ne remplacent pas l’analyse des autres bases légales éventuellement applicables.

Si vous estimez qu’un mineur nous a communiqué des données personnelles dans des conditions qui ne respectent pas la réglementation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : cither@flyrflemis.com.

Nous examinerons la demande et prendrons les mesures appropriées conformément aux obligations légales applicables.

13. Réclamations auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour les personnes résidant en France, l’autorité de contrôle est :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)

La CNIL est l’autorité française chargée de veiller à la protection des données personnelles. Vous pouvez consulter son site pour connaître les modalités de réclamation et les informations relatives à l’exercice de vos droits.

14. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives et réglementaires, des changements dans les services proposés ou des modifications des modalités de traitement des données personnelles.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

Lorsque la réglementation l’exige, notamment en cas de modification importante d’un traitement fondé sur le consentement, les mesures d’information ou de recueil d’un nouveau consentement nécessaires seront mises en œuvre.

15. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, au traitement de vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits prévus par le RGPD, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse e-mail : cither@flyrflemis.com

Téléphone : +1 (505) 393-7416

Adresse de contact : 7303 Montgomery Blvd NE #C55, Albuquerque, NM 87109, États-Unis

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.